Última atualização: 12 de outubro de 2026.
Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
Esta política explica como são tratados os dados pessoais de quem usa fundacionbuinzoo.cl, conforme a Lei chilena nº 19.628 sobre Proteção da Vida Privada e, a partir de sua entrada em vigor, a Lei nº 21.719.
Responsável pelos dados
FUNDACION ZOOLOGICA BUIN ZOO (Fundación Bioparque Buinzoo), RUT 65.116.065-0, com sede em Camino El Caleuche, Parcela C, Lote 21, sin número, Buin, Región Metropolitana de Santiago, Chile. E-mail: contacto@fundacionbuinzoo.cl.
Quais dados coletamos
- Doações: nome, sobrenomes, e-mail, valor e data; e, se for pedido certificado, RUT, nome ou razão social e endereço. Para sócios, também a bandeira e os quatro últimos dígitos do cartão (os dados completos do cartão ficam apenas com a Flow).
- Cartões de felicitação ou condolências: nome e e-mail dos destinatários e a mensagem.
- Dados técnicos da conexão: ao doar ou se inscrever como sócio, o endereço IP público, o navegador, o sistema operacional e o tipo de dispositivo (computador, celular ou tablet).
- E-mails que você nos enviar: seu endereço e o que nos contar.
- Navegação: dados estatísticos por meio do Google Tag Manager e do Google Analytics.
Para que os usamos
- Processar doações, enviar comprovantes e emitir certificados.
- Administrar as contribuições mensais dos sócios.
- Enviar os cartões aos destinatários indicados.
- Responder dúvidas.
- Enviar notícias da Fundação, apenas a quem aceitar no formulário (pode cancelar quando quiser).
- Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais.
- Prevenir fraudes e atender reclamações sobre cobranças (com os dados técnicos da conexão).
Os dados são tratados com o consentimento do titular, dado ao preencher o formulário, ou porque são necessários para administrar a doação ou cumprir uma obrigação legal. Não são usados para finalidades diferentes das indicadas.
Com quem os compartilhamos
Apenas com os fornecedores necessários para prestar o serviço: Flow (pagamentos), Amazon Web Services (hospedagem e envio de e-mails, com servidores nos Estados Unidos), Cloudflare (proteção contra bots) e Google (estatísticas de navegação). Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Só os entregaremos a uma autoridade quando a lei exigir.
Por quanto tempo os guardamos
Os dados de doações são conservados enquanto durar a relação com o doador e, depois, pelo prazo exigido pelas normas contábeis e fiscais (em geral, seis anos). Os dados técnicos da conexão são conservados junto com o registro da doação ou da inscrição. Os e-mails que você nos enviar, pelo tempo necessário para responder.
Seus direitos
Como titular dos seus dados, você pode, gratuitamente:
- Saber quais dados seus temos, de onde vêm, para que os usamos e a quem os comunicamos (acesso).
- Pedir que sejam corrigidos se estiverem inexatos ou incompletos (retificação).
- Pedir que sejam eliminados quando não houver mais motivo para mantê-los (cancelamento).
- Opor-se ao uso para uma finalidade determinada, como o envio de notícias (oposição).
Para exercê-los, escreva para contacto@fundacionbuinzoo.cl indicando sua solicitação. Responderemos dentro dos prazos legais.
Segurança
Os dados são guardados criptografados em servidores da Amazon Web Services e só são vistos por pessoal autorizado da Fundação; os dados técnicos da conexão, apenas por seus administradores. Os pagamentos são feitos na plataforma segura da Flow.
Alterações desta política
A versão vigente é a publicada nesta página, com sua data de atualização.