Última atualização: 12 de outubro de 2026.
Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
1. Quem somos
FUNDACION ZOOLOGICA BUIN ZOO, com nome fantasia Fundación Bioparque Buinzoo, RUT (identificação fiscal chilena) 65.116.065-0, com sede em Camino El Caleuche, Parcela C, Lote 21, sin número, Buin, Región Metropolitana de Santiago, Chile, é uma organização privada sem fins lucrativos dedicada à conservação de espécies ameaçadas do Chile e à formação em medicina da conservação (doravante, «a Fundação»). E-mail: contacto@fundacionbuinzoo.cl.
2. Aceitação
Ao fazer uma doação em fundacionbuinzoo.cl, você aceita estes termos e declara que sua contribuição é voluntária e informada. Se não concordar com eles, pedimos que não conclua a doação.
3. O que é uma doação
As doações são contribuições voluntárias e gratuitas, sem contrapartida, destinadas às finalidades da Fundação. São feitas em pesos chilenos e o valor mínimo é o indicado no formulário.
4. Tipos de contribuição
- Doação única: cobrada uma só vez, ao confirmar o pagamento.
- Sócio (contribuição mensal): o valor escolhido é cobrado todo mês no cartão cadastrado, por meio de uma assinatura na Flow, até que o sócio a cancele. Ao cadastrar o cartão, a Flow pode validá-lo com uma cobrança única de $50 que é reembolsada. Para mudar o valor ou o cartão, ou para cancelar, basta escrever para contacto@fundacionbuinzoo.cl; o cancelamento vale para as cobranças seguintes à solicitação.
- Cartões de felicitação ou condolências: doação em nome de outra pessoa, ou em memória de alguém, com o envio de um cartão digital por e-mail para quem o doador indicar, assim que o pagamento for confirmado. O cartão leva a mensagem e a assinatura escritas pelo doador e não mostra o valor doado. As respostas de quem o recebe chegam ao e-mail do doador.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados pela Flow (flow.cl), que recebe os dados do cartão ou do meio de pagamento escolhido. A Fundação não recebe nem guarda números de cartão: para os sócios conhece apenas a bandeira e os quatro últimos dígitos, para identificá-lo.
6. Comprovante e certificado
Ao confirmar o pagamento, um comprovante é enviado ao e-mail do doador. Quem o solicitar no formulário e informar seus dados (RUT, nome ou razão social e endereço) receberá da Fundação o certificado de doação que corresponda segundo a normativa que lhe for aplicável.
7. Devoluções
Por sua natureza, as doações não são reembolsáveis, salvo erro na cobrança: um valor diferente do escolhido, uma cobrança duplicada ou uma cobrança não autorizada. Nesses casos, o doador pode escrever para contacto@fundacionbuinzoo.cl em até 30 dias corridos após a cobrança, e a Fundação providenciará a devolução com a Flow.
8. Destino das contribuições
As contribuições são destinadas aos programas e atividades próprios das finalidades da Fundação. A Fundação é responsável por sua administração e por cumprir os deveres legais que lhe correspondem.
9. Dados pessoais
Os dados informados pelo doador são tratados segundo a política de privacidade, apenas para administrar sua contribuição e, se ele aceitar, para enviar notícias da Fundação.
10. Alterações destes termos
A Fundação pode atualizar estes termos. A versão vigente é a publicada nesta página, com sua data de atualização, e se aplica às doações feitas a partir dessa data.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República do Chile. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais ordinários competentes.
12. Contato
Dúvidas sobre doações: contacto@fundacionbuinzoo.cl.