Última actualización: 12 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
FUNDACION ZOOLOGICA BUIN ZOO, cuyo nombre de fantasía es Fundación Bioparque Buinzoo, RUT 65.116.065-0, con domicilio en Camino El Caleuche, Parcela C, Lote 21, sin número, comuna de Buin, Región Metropolitana de Santiago, es una organización privada sin fines de lucro dedicada a la conservación de especies amenazadas de Chile y a la formación en medicina para la conservación (en adelante, «la Fundación»). Correo: contacto@fundacionbuinzoo.cl.
2. Aceptación
Al hacer una donación en fundacionbuinzoo.cl, usted acepta estos términos y declara que su aporte es voluntario e informado. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no completar la donación.
3. Qué es una donación
Las donaciones son aportes voluntarios y gratuitos, sin contraprestación, destinados a los fines de la Fundación. Se expresan en pesos chilenos y el monto mínimo es el que indica el formulario.
4. Tipos de aporte
- Donación por única vez: se cobra una sola vez al confirmar el pago.
- Socio (aporte mensual): el monto elegido se cobra cada mes a la tarjeta inscrita, mediante una suscripción en Flow, hasta que el socio la cancele. Al inscribir la tarjeta, Flow puede validarla con un cobro único de $50 que se reembolsa. Para cambiar el monto o la tarjeta, o para cancelar, basta escribir a contacto@fundacionbuinzoo.cl; la cancelación rige para los cobros siguientes a la solicitud.
- Tarjetas de saludo o condolencia: donación en nombre de otra persona, o en memoria de alguien, con el envío de una tarjeta digital por correo a quien indique el donante, apenas se confirme el pago. La tarjeta lleva el mensaje y la firma que escribe el donante, y no muestra el monto donado. Las respuestas de quien la recibe le llegan al correo del donante.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de Flow (flow.cl), que recibe los datos de la tarjeta o del medio de pago elegido. La Fundación no recibe ni guarda números de tarjeta: para los socios solo conoce la marca y los últimos cuatro dígitos, para identificarla.
6. Comprobante y certificado
Al confirmarse el pago se envía un comprobante al correo del donante. Quien lo solicite en el formulario y entregue sus datos (RUT, nombre o razón social y dirección) recibirá de la Fundación el certificado de donación que corresponda según la normativa que le sea aplicable.
7. Devoluciones
Por su naturaleza, las donaciones no son reembolsables, salvo error en el cobro: un monto distinto al elegido, un cobro duplicado o un cargo no autorizado. En esos casos, el donante puede escribir a contacto@fundacionbuinzoo.cl dentro de los 30 días corridos siguientes al cargo, y la Fundación gestionará la devolución con Flow.
8. Destino de los aportes
Los aportes se destinan a los programas y actividades propios de los fines de la Fundación. La Fundación es responsable de su administración y de cumplir los deberes legales que le corresponden.
9. Datos personales
Los datos que entrega el donante se tratan según la política de privacidad, solo para gestionar su aporte y, si lo acepta, para enviarle noticias de la Fundación.
10. Cambios a estos términos
La Fundación puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización, y se aplica a las donaciones hechas desde esa fecha.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes.
12. Contacto
Consultas sobre donaciones: contacto@fundacionbuinzoo.cl.